Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei Garden Ease Wohnen, Ihrem Premium-Anbieter für hochwertige Gartenmöbel und stilvolle Accessoires. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, die wir im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Website www.komfortgarten.com erheben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Garden Ease Wohnen
Arndtstraße 30
15941 Bielefeld
Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Datenarten

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien von personenbezogenen Daten:

• Bestelldaten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (über unseren Zahlungsdienstleister), PayPal-Kontodaten
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, Verweildauer
• Kommunikationsdaten: Inhalte von E-Mails, Kontaktformularen oder Kundenanfragen
• Cookie-Daten: Präferenzen, Warenkorbinhalte, Tracking-Informationen

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
• Gewährleistung eines sicheren Zahlungsvorgangs
• Kundenbetreuung und Support
• Verbesserung unseres Angebots und unserer Website
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)
• Prävention von Betrug und Missbrauch

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Bestellabwicklung
• Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) für steuerrechtliche Dokumentation
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Website-Optimierung und Betrugsprävention
• Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Marketingzwecke und Cookies

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur an folgende Dritte weiter, soweit dies erforderlich ist:

• Zahlungsdienstleister: Für die Abwicklung von Kreditkartenzahlungen (Visa, MasterCard, JCB) und PayPal-Transaktionen
• Versanddienstleister: Für die Zustellung Ihrer Bestellungen (DHL, DPD oder andere Logistikpartner)
• IT-Dienstleister: Für Hosting, Wartung und Support unserer Website (unter Einhaltung strenger Vertraulichkeitsvereinbarungen)
• Steuerbehörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung zur Weitergabe

Eine Weitergabe an Dritte außerhalb der EU/EWR erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:

• Bestelldaten: 10 Jahre (gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungspflicht)
• Kundendaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder nach Vertragsbeendigung
• Zahlungsdaten: Werden nicht bei uns gespeichert, sondern ausschließlich durch unsere zertifizierten Zahlungsdienstleister verarbeitet

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation oder unberechtigtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselung der Datenübertragung (SSL/TLS)
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Zugriffsbeschränkungen auf persönliche Daten

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktwerbung oder aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
• Widerrufsrecht: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Den Warenkorb zu speichern
• Die Website-Funktionalität zu gewährleisten
• Die Nutzererfahrung zu verbessern
• Anonymisierte Statistiken über die Website-Nutzung zu erstellen

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen ablehnen oder löschen. Beachten Sie jedoch, dass dies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

Wir verwenden folgende Cookie-Typen:

• Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen wie Warenkorb und Login
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9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder an Änderungen unseres Dienstes anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.